1. Introducción
Estos Términos de Servicio («Términos») regulan el uso de los servicios ofrecidos por MHO DIGITAL EIRL, con RUC 20612507784, Lima, perú. Al contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Por favor, léelos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
MHO DIGITAL EIRL ofrece soluciones tecnológicas, incluyendo hosting, registro de dominios, diseño web, mantenimiento de sitios, y desarrollo de aplicaciones. Los detalles específicos de cada servicio se proporcionan en nuestros acuerdos de servicio individuales.
3. Inicio del Servicio y Pagos
a. Diseño de Tienda Online, Catálogo Online y Diseño Web:
Adelanto: Para estos servicios, se requiere un adelanto del 30% del costo total antes de comenzar el trabajo.
Pago Final: El saldo restante del 70% se deberá pagar a la entrega del proyecto. Una vez recibido el pago final, comenzará el periodo de mantenimiento que corresponde como garantía.
b. Marketing y Mantenimiento:
Pago Adelantado: Los servicios de marketing y mantenimiento, que son cotizados de forma anual, requieren un pago del 100% por adelantado antes de iniciar el servicio.
c. General:
Renovaciones: Los servicios se renovarán automáticamente al final del periodo contratado, a menos que se cancele con al menos 15 días de anticipación. Se emitirá una factura para el periodo de renovación, y el pago deberá recibirse antes de la fecha de inicio de la renovación para evitar interrupciones del servicio.
4. Cancelaciones y Reembolsos
a. Cancelaciones: Puedes cancelar el servicio en cualquier momento comunicándote con nuestro equipo de soporte. Sin embargo, los pagos ya realizados no son reembolsables, excepto en los casos especificados en nuestra política de reembolsos.
b. Reembolsos: Los reembolsos están disponibles bajo circunstancias específicas, como errores de facturación. Consulta nuestra política de reembolsos para obtener más detalles.
5. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a seguir nuestras políticas de uso aceptable, las cuales están diseñadas para proteger tanto a nuestros usuarios como a nuestra empresa. Específicamente, acuerdas que:
a. Cumplimiento Legal: Todo el contenido que publiques o transmitas a través de nuestros servicios debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Perú.
b. Respeto a Terceros: No debes publicar ni distribuir contenido que sea ofensivo, difamatorio, o que de alguna manera dañe la reputación o los derechos de terceros.
c. Buenas Costumbres: Esperamos que los usuarios mantengan un nivel adecuado de decoro y respeto, absteniéndose de publicar contenido que sea considerado inapropiado o contrario a las buenas costumbres.
d. Prohibiciones Específicas:
Pornografía: Está estrictamente prohibido publicar contenido pornográfico o que sexualice de manera inapropiada.
Violencia: No puedes publicar contenido que incite a la violencia o que represente actos violentos de manera gráfica.
Drogas y Conductas Ilegales: Está prohibido el contenido que promueva, glorifique, o insinúe el uso de drogas ilegales u otras actividades que estén penadas por la ley peruana.
e. Responsabilidad del Usuario: Eres el único responsable del contenido que publiques en nuestra plataforma. MHO DIGITAL EIRL no se hace responsable del contenido generado por los usuarios, pero se reserva el derecho de eliminar o modificar cualquier contenido que viole estos Términos de Servicio o que consideremos inapropiado a nuestra discreción.
f. Denuncias y Sanciones: Nos reservamos el derecho de investigar y tomar acciones apropiadas, incluyendo la suspensión o terminación de tu cuenta, en caso de que infrinjas nuestras políticas de uso aceptable.
6. Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad
a. Responsabilidad: Nos esforzamos por proporcionar servicios de alta calidad y disponibilidad. Sin embargo, no garantizamos que nuestros servicios estarán libres de errores o interrupciones, ni nos hacemos responsables del contenido publicado por los usuarios.
b. Limitación de Responsabilidad: MHO DIGITAL EIRL no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios.
7. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web. Te notificaremos de cambios significativos a través de correo electrónico.
8. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de Perú.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos, por favor contáctanos en [email protected].
10. Cambios en los Términos
Estos Términos de Servicio pueden cambiar en cualquier momento. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
